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Besuchen Sie eine unserer 21 regionalen UPD Beratungsstellen
Montags bis freitags von 10.00 bis 18.00 Uhr und donnerstags bis 20:00 Uhr erreichen Sie unsere Beraterinnen und Berater unter der bundesweit kostenfreien* Rufnummer
Wir bieten seit 1. August 2011 Telefonberatung auf türkisch und russisch an: montags und mittwochs von 10:00 bis 12:00 Uhr sowie von 15:00 bis 17:00 Uhr.
(* Beratung bei Anruf aus dem Festnetz kostenfrei ; Beratung für Anrufer aus dem Mobilfunknetz unter 0176 / 888 600 61 zu den üblichen Mobilfunktarifen)
Wir beraten und informieren
- über Patientenrechte,
- zu Kassenleistungen und gesetzlichen Regelungen,
- bei Konflikten mit Ärzten oder Kostenträgern,
- zu allgemeinen Fragen über Behandlungskosten und -möglichkeiten,
- bei Unsicherheiten in Bezug auf Behandlungen,
- zu Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung,
- über weitere Anlaufstellen im Gesundheitswesen.
Wir helfen bei der regionalen Suche, zum Beispiel nach
- Ärzten, Kliniken und Pflegediensten,
- Heilpraktikern und Therapeuten,
- Selbsthilfegruppen,
- Fachanwälten für Medizin- und Sozialrecht.